Omruilen of retourneren

Wanneer een aankoop onverhoopt niet bevalt kun je deze uiteraard zonder probleem terug sturen of ruilen. Dit kan zelfs tot 30 dagen na aankoop! Producten omruilen of retourneren doe je als volgt:

1. Stuur een email naar klantenservice@flowersbyfrits.nl Vermeld in de email het ordernummer en geef in het kort aan waarom je het product retour wil sturen.
2. Stuur de producten binnen 30 dagen onbeschadigd terug. Incomplete, beschadigde producten of producten met beschadigde of ontbrekende, originele verpakking kunnen we helaas niet retour nemen.
3. Stuur je pakket naar:
   Flowers by F R I T S
   Buitenbulkweg 10
   4005 LA, Tiel, Nederland
4. Na ontvangst van de producten wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort (via dezelfde betaalwijze als tijdens bestellen).
5. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Bestelling wijzigen of verkeerd bezorgadres doorgegeven

Je bestelling nog wijzigen of per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via 085-4010495 of mail met klantenservice@flowersbyfrits.nl
We proberen dan de bestelling nog voor je te aan te passen. Heb je al een verzendbevestiging ontvangen, dan kunnen we dit helaas niet meer voor je wijzigen.